Sobre a loja

Quem Somos


A loja virtual Esteto e Cia foi fundada em janeiro de 2011 a fim de comercializar estetoscópios
 e equipamentos médicos. Para isso, praticamos promoções com os melhores preços do mercado, além de
uma entrega extremamente rápida e um atendimento flexível com o cliente.
Nossa visão é satisfazer nossos clientes através da excelência na prestação de nossos serviços.
Agradecemos sua visita e, em caso de dúvidas,  entre em contato através do email: estetoecia@hotmail.com

 

Entrega


Entendemos a ansiedade do cliente no momento em que finaliza sua compra, por isso, trabalhamos com
agilidade para que receba seu produto o mais rápido possível. A postagem dos produtos será realizada no
mesmo dia para pagamentos confirmados até às 4:30 PM. Informamos o código de rastreio da encomenda no
mesmo dia da postagem até às 7h e com ele o cliente poderá acompanhar seu pedido através
do site www.correios.com.br.
O prazo do sedex é de 2 dias úteis para capitais e de 2 a 3 dias úteis para o interior e do pac é de 5 a 7 dias
úteis para a capital e de 7 a 10 dias úteis para o interior.
Diferente da alguns sites (como o www.usa10.com.br por exemplo) nossos produtos se encontram no Brasil para
envio imediato e não existe qualquer cobrança de imposto de importação ou demora na entrega do produto.

 

Privacidade e segurança


Nossa política de privacidade e segurança foi criada para proteger e assegurar o sigilo total de todos os
dados fornecidos pelos nossos clientes. O email de clientes cadastrados em nosso mailing serão utilizados
apenas para o envio de informações referentes à compras ou envio de nossas newsletters com promoções e
novidades, previamente autorizados pelo cliente.

 

Trocas e Devoluções


Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas à Central de Atendimento
 ao Cliente através do email estetoecia@hotmail.com. Produto devolvido sem essa comunicação,
fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanham, será reenviado ao cliente.
Para devolver um produto por arrependimento, as seguintes condições deverão ser observadas:
O prazo para desistir da compra do produto é de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento.
O produto deverá ser encaminhado com frete pago pelo comprador. E a devolução será somente do valor do produto.

 

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